脳活動情報を使って顧客の本当の気持ちを察知! ~脳波で新しいアプローチ~
脳波から読み解いた感情や思考をビジネスに活かすために
最近、脳活動情報を利用した新たなマーケティング手法(ニューロマーケテイング)が提案されています。人の感情や意志決定などを脳活動から解析し、今までのアプローチでは見えていなかった消費者の心理や購買行動意味を見出し、サービスや製品の改善につなげることができる可能性があり、注目されています。
本記事では、脳科学の観点から人の意思や決定はどのように生まれるのか紹介しながら、事例などを交えて株式会社マクニカの長森が紹介します。